GameStop convirtió la oferta perfecta del Black Friday en mi infierno personal


Una de mis Tradiciones favoritas del Black Friday está navegando por GameStop en mi teléfono y obteniendo un montón de juegos geniales por poco dinero. Normalmente funciona bien. El fin de semana pasado fue una pesadilla. Es difícil transmitir lo terrible que se ha vuelto la experiencia de intentar comprar algo de GameStop en 2023, pero lo intentaré.

Compras en GameStop nunca fue genialsin embargo, en medio travesuras comunes de memes, recortes continuosy un C-suite agitando, las cosas de alguna manera solo han empeorado. A pesar de todo, sigo suscrito al programa de recompensas Pro de la compañía porque 1) compro muchos juegos y 2) me gusta tener una razón para entrar a una tienda y charlar con extraños a quienes les gustan los juegos en la vida real. Solía ​​ser un buen negocio también. Ahora no tanto. El precio subió, los beneficios bajaron y hay todo tipo de nuevas restricciones destinadas a estafarte. Esto ha quedado claro en un sentido general desde hace algún tiempo, pero una experiencia específica del Black Friday consolidó lo mal que están realmente las cosas en el minorista.

Una de las grandes promociones del Black Friday de GameStop fue “compre 2 y obtenga 1 gratis” en juegos usados. Mi hijo de cinco años recientemente se convirtió en un G Gamer con mayúscula y me dijo durante el desayuno, mientras tomaba Cheerios empapados y jugo de naranja, que Santa le traería un nuevo juego. zelda y mario Juego para Navidad. Noticias para mí. Entonces, entre las sobras calientes del Día de Acción de Gracias y azulado Durante la maratón comencé a navegar por la aplicación GameStop, que instalé en mi teléfono porque soy un cliente leal.

Me decidí por comprar Guerreros de Hyrule: La era de la calamidad porque mi hijo pasa la mayor parte del tiempo corriendo La leyenda de Zelda: Lágrimas del Reino asaltando los mismos campamentos de duendes una y otra vez. Comencé a llenar mi carrito con otras posibilidades en el vecindario de $35 para maximizar mis ahorros: El mundo creado por Yoshi, El regreso de Kirby a la tierra de los sueños, Donkey Kong Country: Helada tropical. Fronteras sónicas era demasiado barato. ya teniamos Espada hacia el cielo.

Ya era la cena cuando me decidí La mansión de Luigi 3 y El despertar de Link y comencé a visualizar la alegre sorpresa de mi hijo cuando abría cada regalo sucesivo el día de Navidad. Compraría tres buenos juegos por sólo 20 dólares. Como dije, disfruto el arte de seleccionar una gran oferta de juegos. Entonces GameStop empezó a joderme.

Los cupones de Zelda son rechazados.

Imagen: nintendo/kotaku

Vi los juegos en mi carrito solo para ver que, a pesar de calificar para el envío gratuito, todavía me cobraban $10 por ellos. Busqué tiendas dentro de 30 millas para encontrar una que tuviera todo en stock en un solo lugar y finalmente encontré una a media hora en auto donde podía recoger todo en la tienda en lugar de pagar la tarifa de envío. Luego intenté usar mis últimos $5 de descuento mensuales. cupón pero la aplicación lo rechazó diciendo que no había nada en mi carrito calificado, una tendencia misteriosa pero cada vez más común y las razones por las que suelo desperdiciar tantos cupones. Agregué un amiibo de Link. Un relleno de medias perfecto. Esto es bueno. Esto esta bien. Luego intenté canjear mis 50.000 puntos GameStop que había acumulado durante años para pagar la mayor parte de la factura. Esto no estuvo bien. Esto no estuvo bien.

La empresa te obliga a canjear tus puntos en pequeños incrementos, ya sea por compras en línea o en la tienda. ¿Pero cuál fue considerado mi pedido? Una búsqueda rápida en Google de los hilos de Reddit reveló que contaba como una compra en línea, a pesar del viaje de media hora por delante. Desafortunadamente, si bien puedes canjear puntos por $25 de descuento en compras en la tienda, la cantidad más alta en línea es de $15. Lo que sea. Entonces vi la letra pequeña: no se pueden combinar cupones duplicados en una sola transacción. Si canjeas accidentalmente todos tus puntos en incrementos de $10, no tendrás suerte. Esto también significa que el máximo que puede descontar en una sola transacción en línea es $34. Eso es un cupón de $15, un cupón de $10, un cupón de $5 y un cupón de $1. Jajaja. Incluso Lmao.

Si todo suena innecesariamente complejo y más que un poco asqueroso, la respuesta es sí. Canjeé las cantidades arbitrarias e intenté aplicarlas a mi carrito. Nuevamente la aplicación GameStop los rechazó. Reembolsó el resto del amiibo de Link ($11) y luego reclamó que nada de lo que estaba ordenando calificaba para mis puntos de recompensa. Ya sea por simple malicia o por un mal diseño de backend, aprendí que los cupones no se pueden combinar con otra oferta, como crédito de tienda o tarjetas de regalo. Genial, genial, genial. Me fui a la cama y me pregunté si había una posibilidad distinta de cero de que GameStop pudiera implementar una experiencia de compra completamente nueva por la mañana. No lo hizo. Eliminé todo de mi carrito excepto Era de la calamidad y el enlace Amiibo. Arranca ese breve sueño de mi hijo perdiendo la cabeza absorbiendo fantasmas en La mansión de Luigi el día de Navidad o yo reviviendo tranquilamente mi infancia esa noche jugando El despertar de Link.

Terminé gastando $17,52. No tengo idea de cómo ni por qué. Era de la calamidad En realidad, estaba a la venta “nuevo” por solo $ 30, pero todas esas copias se agotaron de inmediato, por lo que todavía me quedé con la copia usada más cara. Haz que tenga sentido. La mayoría de los cupones de GameStop todavía están en mi cuenta con una fecha de vencimiento del 31 de enero de 2024. Aún no he comprado el juego, pero si el cartucho está en una bolsa de plástico para sándwich en lugar del estuche original, perderé la cabeza. .

Le conté estas pruebas y tribulaciones en detalle a mi amigo esa noche mientras aceleraba por la carretera hacia la proyección de las 7:10 pm de Napoleón. Siguió intentando cambiar de tema y yo seguí interviniendo con fuerza para hacerle saber que la historia aún no había terminado. Me preguntó si había bebido ácido antes de levantarlo.

GameStop no es el único que está lleno de molestas tonterías de ventas. Casi todo en línea apesta. Pero lo único que GameStop todavía tiene a su favor es que hay tiendas físicas a las que puedes acceder donde puedes tratar con otro ser humano en lugar de un algoritmo o robot. Desafortunadamente, todas esas personas tienen exceso de trabajo, les pagan como una mierda y continuamente las expulsan de la empresa. La satisfacción de una gran oferta de juegos del Black Friday es sentir que te equivocaste en algo. ¡Todos los demás son estafados, pero yo no! Resulta que fui una marca todo el tiempo. Hasta el año que viene.





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